News
icon share

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

Livinginsider Report 2024-09-11 15:02:21
อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

คุณประเสริฐ แต่ดุลยสาธิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจอสังหาฯ บมจ.อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ หรือ ANAN กล่าวว่า การเลือกที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน ความมั่นใจในเรื่องคุณภาพและการบริการหลังการขายเป็นสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

 

เพราะการจะเลือกที่อยู่อาศัยที่ดี ไม่ใช่แค่เพียงการพิจารณาจากดีไซน์และทำเลที่ตั้งเท่านั้น แต่ต้องมั่นใจว่าหลังจากเข้าอยู่อาศัยแล้ว ทุกปัญหาที่เกิดขึ้นจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด เพราะเชื่อว่าการบริการที่ดีจะสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีไปตลอดช่วงเวลาการอยู่อาศัย

 

อนันดาฯ จึงไม่หยุดนิ่งกับการพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ เพื่อมอบประสบการณ์ดีที่สุด ด้วยการตอกย้ำ ยืนหนึ่งเรื่องความชัวร์ จาก Ananda Sureด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ ขับเคลื่อนทีมงานด้วยมาตรฐานสูงสุด

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

สำหรับปีนี้ อนันดาฯ ได้ทำแคมเปญ “วางใจ...ให้อนันดาชัวร์ ดูแลคุณ” โดยได้มีการพัฒนา Ananda Sure เป็นระบบปฏิบัติการที่รวบรวมความรู้ความสามารถ และจุดแข็งทั้งหมดของอนันดาฯ มาอยู่ใน Ananda Sure เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่สุด

 

ซึ่งเป็นการคอลแลบส์ (Collab) กันตั้งแต่ระดับ CEO จนถึงระดับปฏิบัติการ ดำเนินงานบนแพลตฟอร์มเดียวกัน เพื่อให้ลูกค้าของอนันดาฯ ได้รับประโยชน์สูงสุดทั้งจากคุณภาพสินค้าและบริการที่ดี ด้วยความมุ่งมั่นในการมอบคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน

 

ทั้งนี้ ระบบปฏิบัติการ Ananda Sure นี้ เป็นมากกว่าการให้บริการทั่วไป เพราะคือแพลตฟอร์มที่เกิดจากการรวมเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ากับมาตรฐานการบริการที่เข้มงวดและครอบคลุมทุกด้าน เพื่อรับรองว่าทุกเรื่องราวของการอยู่อาศัยจะได้รับการดูแลและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

คุณปิยะวรรณ เหล่าสัมฤทธิ์ ผู้ช่วยประธานบริหารอาวุโส สายงานบริหารคุณค่าลูกค้า กล่าวว่า ระบบปฏิบัติการ Ananda Sure เป็นระบบที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลักในทุกเรื่อง ทั้งการให้บริการและการคัดสรรผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

 

ระบบปฏิบัติการ “Ananda Sure ขับเคลื่อนทีมงานทั้งองค์กรด้วยมาตรฐานสูงสุด โดยนำเทคโนโลยีและข้อมูล Data Driven Organization ที่ถูกต้องและแม่นยำ ทำให้ทุกความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้รับการตอบสนองอย่างตรงจุดและรวดเร็ว เป็นการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากทุกช่องทางการติดต่อ

 

เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถติดตามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ภายในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเล็กหรือใหญ่ ทุกเรื่องจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมา ฉะนั้นทุกเสียงของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงบริการต่อไป

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

“Ananda Sure” ให้ความสำคัญกับการวัดผลและประเมินความพึงพอใจของลูกบ้านในทุก ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการให้คะแนน CSAT (Customer Satisfaction) หรือการรับฟังความคิดเห็นจากลูกบ้านผ่านทุกช่องทาง ทีมงานจะนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการพัฒนาบริการและปรับปรุงระบบต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับประสบการณ์การอยู่อาศัยที่ดีที่สุดเสมอ

 

สำหรับมาตรฐานสูงสุดในทุกด้าน ภายใต้แคมเปญ “วางใจ...ให้อนันดาชัวร์ ดูแลคุณ” ในการดูแลลูกค้าที่สามารถวางใจได้อย่างครอบคลุมการดูแลลูกค้าตั้งแต่วันแรกที่เข้ามา ตลอดจนทุกช่วงเวลาของการอยู่อาศัย คือ

 

วางใจ QUALITY คุณภาพมีมาตรฐาน มาตรฐานการก่อสร้างและวัสดุที่ผ่านการตรวจสอบมากกว่า 120 รายการ

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

วางใจ COMMUNITY บริการตรงใจ สร้างสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ดีให้กับลูกบ้านผ่าน Partner ที่แข็งแกร่งและพร้อมบริการด้วยใจ อย่างมีมาตรฐาน

 

วางใจ WORRY FREE ดูแลชัวร์ กับบริการแจ้งเตือนก่อนหมดระยะเวลารับประกัน หากพบปัญหาในการอยู่อาศัยสามารถแจ้งได้ทุกช่องทาง และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมง

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

นอกจากนี้ อนันดาฯ คำนึงถึงความสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึงนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาระบบปฏิบัติการ Ananda Sure โดยเฉพาะแอปพลิเคชัน COCORO เป็นแอปพลิเคชันเพื่อการอยู่อาศัยที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า

 

ทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับข่าวสาร การชำระเงิน หรือจองพื้นที่ส่วนกลาง ทุกอย่างทำได้ง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส

 

นอกจากนี้ แอปฯ COCORO ยังมอบสิทธิพิเศษมากมายเฉพาะลูกค้าอนันดาฯ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่า และอนันดาฯ ยังมีช่องทางติดต่อที่หลากหลาย อาทิ Facebook Messenger Website Live Chat Line Official การโทรติดต่อ หรือส่งอีเมล ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับทีมงานได้อย่างสะดวกสบายและรวดเร็ว

อนันดาฯ ชูจุดแข็ง “Ananda Sure” ด้วยระบบปฏิบัติการดีที่สุดในวงการอสังหาฯ มอบคุณภาพชีวิตที่ดีตลอดการอยู่อาศัย

 

Ananda Sure ไม่ใช่แค่ระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนการให้บริการหลังการขายเท่านั้น แต่เป็นพันธกิจของอนันดาฯ ในการรักษามาตรฐานที่สูงสุดในทุก ๆ ด้าน รวมถึงการที่ลูกค้าสามารถวางใจในคุณภาพและการดูแลของอนันดาฯ ถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่ได้ทำขึ้น

 

อนันดาฯ มุ่งมั่นสร้างสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ดีให้กับลูกค้าในทุกโครงการ พร้อมดูแลและมอบความสุข ความสบายใจในทุกวัน เพราะทุกเรื่องของลูกค้าคือเรื่องสำคัญ” คุณประเสริฐ กล่าวทิ้งท้าย

 

>> ช่องทางในการติดตามข่าวสาร <<
ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @livinginsider ที่นี่

บทความอื่นๆ

livinginsider livinginsider