ปิยะ ประยงค์ คีย์แมน 4.8 หมื่นล้านบาท

เป็นทั้งนักปฏิบัติ เป็นผู้บริหารลูกหม้อที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดจากเจ้าของ "ทองมา วิจิตรพงศ์พันธุ์" ให้กุมบังเหียนสร้างรายได้ 90% ของเป้าทั้งองค์กร "ประชาชาติธุรกิจ" สัมภาษณ์พิเศษ "ปิยะ ประยงค์" เอ็มดีกลุ่มพฤกษาแวลู บมจ.พฤกษา โฮลดิ้ง ผู้รับผิดชอบทำยอดขาย 48,700 ล้านบาทภายในปี 2560
 

- นิยามทำอสังหาฯปีนี้
 

ปีนี้พฤกษา 4.0 เป็นปีแห่งการเพิ่มโปรดักทิวิตี้ เพิ่มประสิทธิภาพ 4.0 ใช้เทรนด์ของโลกไปด้วยกัน ตัวอย่าง โปรดักต์ HVA-High Value Added Product การจะชนะคู่แข่งต่อไปไม่ได้แข่งราคา สู้กันด้วยโปรดักต์และแบรนด์
 

พฤกษาฯ เรามีธงเป็นบริษัทอสังหาฯที่ 1 ในใจลูกค้า มีการเซอร์วิสผ่านแอปพลิเคชั่น เช่น หาคนล้างแอร์ จัดสวนให้ ไซต์งานก่อสร้างเราก็พัฒนาไม่หยุด ตอนนี้เริ่มใช้โดรนบางส่วน มีบริษัทเอาต์ซอร์ซบางส่วนเพราะถึงยังไงก็เป็นงานที่ต้องใช้คน
 

- การจัดซื้อที่ดิน
 

หลักใหญ่ ๆ เรามีโพเทนเชียลเรื่องการบริหารนายหน้า เราซื้อที่ดินน่าจะมากสุดในประเทศปีละ 100 แปลง 1-2 หมื่นล้านบาท มีการตัดเกรด นายหน้าที่ดีมีประสิทธิภาพบริษัทก็จะดูแลให้มีพอร์ตเยอะ ๆ คนไหนไม่ผ่านอาจได้น้อย ไปจนถึงรีเจ็กต์หรือบัญชีดำไปเลย
 

กระบวนการค่อนข้างโปร่งใส นายหน้าทุกคนรู้สเตตัสตัวเอง ฉะนั้น คนขายบางทีต่อสายตรงเลยก็ได้ เวลาซื้อที่ดินลงโฆษณาผ่านไลน์ หนังสือพิมพ์ เข้าเว็บไซต์ ใครสนใจเป็นนายหน้าสมัครทางไลน์ หรือมาที่บริษัทก็ได้ การเข้าถึงก็ง่าย
 

เวลาเจอนายหน้าเราให้เป้าไป เขาจะมองเห็นความรวยของเขายังไง (หัวเราะ)
 

- บริหารไซต์ก่อสร้างยังไง
 

เราทำ Pool Construction เรียกภายในว่าลงแขก เพราะบริษัทมีคนก่อสร้าง 60-70% ถ้าเพิ่มโปรดักทิวิตี้เท่ากับเพิ่มกำไร
 

โครงการแนวราบเราสร้างเอง แนวดิ่งบางส่วนจ้าง 40% กับสร้างเอง 60% อนาคตอยากเพิ่มการจ้างนอก โดยเก็บการสร้างคอนโดมิเนียมโลว์ไรส์ไว้ทำเองเพราะเร่งเวลาได้ ส่วนคอนโดฯไฮไรส์อาศัยความเชี่ยวชาญสูง เทคนิคเยอะ ไว้จ้างคนอื่นดีกว่า แต่อนาคตจะทำไฮไรส์เยอะขึ้นเพราะกำไรดีกว่า
 

ลงแขกเพื่อลดคน คนเท่าเดิมแต่ทำงานได้มากขึ้น อนาคต 4-5 ปีหน้าคนก่อสร้างแทบไม่ต้องเพิ่ม พนักงาน 3,000 คนสังกัดฝ่ายก่อสร้าง 60% ประมาณ 1,800-1,900 คนรวมโรงงานด้วย
 

กลยุทธ์ด้านเพิ่มโปรดักทิวิตี้เป็นเรื่องคน เน้นสร้างคนจากภายในมากกว่าจ้างภายนอก คนไหนถ้ามีเพอร์ฟอร์แมนซ์เราจะเตรียมความพร้อมให้เขา พัฒนาให้เป็นชาเลนจ์ คล้าย ๆ เป็นแอสเสตบริษัท
 

- นโยบายโกดิจิทัล
 

ครับ ปีนี้เราวางแผนโกดิจิทัลด้านการตลาด ตั้งเป้ามียอดขายจากช่องทางออนไลน์ 50% ปัจจุบันมี 18% ที่ลูกค้าซื้อผ่านออนไลน์ คิดว่าอยากเพิ่มพอร์ต เรามีโปรดักต์ทาวน์เฮาส์ในเมือง คอนโดฯ แนวรถไฟฟ้าที่ลูกค้าใช้โซเชียลเยอะ
 

ลูกค้าเดินเข้าไซต์มาอยู่แล้ว แต่ถ้ามาด้วยออนไลน์ค่าใช้จ่ายถูกด้วย ออนไลน์สัก 0.6-0.8% ของราคาบ้าน ซึ่งต้นทุน 100% ของราคาบ้าน เดิมแบ่งเป็นค่าโฆษณา 2.4% แต่ออนไลน์ 0.8% ถ้ายิ่งมากกว่านี้ (ขายมาก) ก็ยิ่งถูก อาจเหลือ 0.5%
 

ตอนนี้เริ่มมีใช้ออนไลน์ 6 โครงการ วันนี้พนักงานลาออกคงไม่รับทดแทนเพราะมุ่งมาเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางออนไลน์ เพราะเข้าถึงแม้แต่แม่บ้านก็ดูทีวีจากมือถือ
 

- คีย์ซักเซสตลาดแวลู
 

แนวราบทำบ้านพร้อมอยู่ นโยบายนี้เวิร์กมากตอนนี้ ลูกค้าเดินเข้ามายังไม่ให้ซื้อ ทำพรีแอปพรูฟก่อน ให้สินเชื่อผ่านเลย ภายใน 7 วัน-1 เดือนโอนได้แล้ว
 

กับอีกเรื่องที่เราทำคือ Bank Strategy เพราะแบงก์เก่งไม่เหมือนกัน ดูลึกถึงแบงก์ไหนเก่งอะไร กับแมตชิ่ง อาชีพลูกค้าพนักงานประจำหรือเอสเอ็มอี ควรมุ่งมา 3 แบงก์นี้ โอกาสกู้ผ่านสูงกว่า เป็นต้น หรือเวลาลูกค้ายื่นสินเชื่อ 7 วัน 14 วัน ถ้าเกิน 21 วันเราจะต่อสายคุยกับนายใหญ่ (ยิ้ม)
 

รอบธุรกิจผม ทาวน์เฮาส์สร้าง 45 วันได้โอน บ้านเดี่ยว 80 วัน ทำบ้านพร้อมอยู่มีข้อดีแต่ก็มีจุดอ่อน ถ้าบริหารไม่ดีสร้างเสร็จแล้วขายไม่ออกจะเหนื่อย ถ้าเป็นผู้ประกอบการรายเล็กจะเหนื่อยเพราะดีอี (หนี้สินต่อทุน) สูง ในขณะที่ผมมีเครดิต 4 เดือน
 

- การบริหารพอร์ตคอนโดฯ
 

ปีนี้คอนโดฯแวลูเปิดใหม่ 7 โครงการ ราคาเฉลี่ย 2-5 ล้าน โดยกลุ่ม 2-3 ล้านอาจมีครึ่งหนึ่ง คอนเซ็ปต์เฮลตี้ เพิ่มเซอร์วิสมากขึ้น มีบริการโฮมแคร์กับฟาสต์ฟิต ตอนนี้ซ่อมค่อนข้างทันตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ต่อไปจะลดเรื่องดีเฟ็กต์ (จุดบกพร่องของการก่อสร้าง)
 

เรามีเป้าดีเฟ็กต์เปอร์ยูนิตหรือรายการแก้ไขต่อห้อง กับมีการซ่อมตามสัญญาลูกค้า ถ้าเคสเร่งด่วนต้องจบใน 1 วัน ไม่เร่งด่วน 3-4 วัน ช่วงนี้ได้ 100%
 

สำคัญอีกเรื่องคือนิติบุคคล เรามีพาร์ตเนอร์ชิปเยอะ เพราะถึงที่สุดก็คือคุณภาพคน ช่วงนี้มีเอาต์ซอร์ซมาฝึกอบรม สอนงานจนกว่าจะโอนงาน ต่อไปนิติบุคคลจะอยู่ภายใต้พฤกษาฯการันตี โดยเราฝึกอบรมโนว์ฮาวในการดูแลนิติบุคคล
 

เพิ่งเริ่มต้นครับยังทำไม่ค่อยดี (ยิ้ม) ตัวโปรดักต์ที่พัฒนาเป็นสมาร์ทโฮมก็จะมาเสริมเรื่องพวกนี้ด้วย โยงกับการดีไซน์ก็ต้องให้ใช้งานได้จริงด้วย เช่น สระว่ายน้ำ บางที่ใช้ไม้เทียมเวลาพังแล้วต้องซ่อมบำรุงเป็นภาระ เราก็เลือกวัสดุหรือออกแบบให้ระยะยาวการดูแลทำได้ง่ายกว่า, ต้นไม้บางตัวเลือกที่ดูแลน้อยหน่อย รดน้ำน้อยหน่อยแต่สวยเหมือนกัน นั่นคือดีไซน์ยังไงคำนึงถึงระยะยาวการบำรุงรักษาเป็นภาระน้อยหน่อย
 

ตอนนี้จุดอ่อนเรา...ในเรื่องดีไซน์ทำได้ค่อนข้างดีปีนี้ทำเพิ่มเรื่องอาฟเตอร์เซลส์เซอร์วิส
 

-บิสซิเนสโมเดลปีนี้
 

นิยามของผมเองคือปีแห่งเอฟฟิเชียนซี่ มันทวนกระแส ปีนี้เป้าเราเพิ่มเยอะแต่ไม่ได้เพิ่มคน ไปเพิ่มโปรดักทิวิตี้ สังเกตเรามุ่งสู่ 4.0 ใช้เทคโนโลยีเพิ่มแวลูให้ลูกค้า เพิ่มกำไรจากปีที่แล้ว ปีนี้เป้ากำไร 7,000 ล้าน เพิ่มจากปีที่แล้วมีกำไร 6,000 ล้าน แต่คนเท่าเดิม
 

ผมนั่งดู ถ้าคอนสตรักชั่นเพิ่มเน็ตมาร์จิ้นได้ 1% (ของราคาโอน) ค่าใช้จ่ายดิจิทัลกดให้เหลือ 0.5% HVA อีกสัก 0.2-0.3%
 

เป้าโต 9-19% เยอะนะ กดดันแต่เป็นอย่างนี้มาตั้งนานแล้ว ถ้าทำได้ตามกลยุทธ์ผมไม่กลัว เน้นบริหารให้กระจายจากหัวสู่โอเปอเรชั่น

ขอบคุณข่าวจาก ประชาชาติธุรกิจ

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1490592037